Dental Education, Inc. d/b/a Intake.Dental'ın bilgileri nasıl topladığı, kullandığı ve koruduğu.
Bu Gizlilik Politikası, Dental Education, Inc. (Intake.Dental adıyla faaliyet gösteren) (“biz”, “bizim” veya “Hizmet”) tarafından bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Hizmeti kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.
Verilerinizle ilgili olarak ne yapmadığımızı açıkça belirtmek istiyoruz:
Muayenehane adı, adresi ve iletişim bilgilerinin yanı sıra faturalandırma ayrıntıları, alt etki alanı tercihleri ve personel kullanıcı hesapları.
Kayıt formları aracılığıyla gönderilen hasta demografik bilgileri, iletişim bilgileri ve tıbbi/diş sağlığı geçmişi ile sigorta bilgileri, elektronik imzalar ve randevu verileri.
Hizmet iyileştirme ve güvenlik izleme amacıyla tarayıcı türü ve sürümü ile IP adresleri.
Ürün özelliklerinin ne sıklıkla kullanıldığını yalnızca toplu olarak sayarız (örneğin, gün, muayenehane ve personel rolüne göre özellik düzeyinde sayımlar). Bu istatistikler hiçbir isim, kullanıcı kimliği veya hasta bilgisi içermez, herhangi bir kişiyle ilişkilendirilemez ve yalnızca Hizmeti iyileştirmek ve arayüzünü uyarlamak amacıyla kullanılır. Kullanıcı başına davranış profilleri tutmuyoruz.
Tüm hasta verileri, tescilli çift katmanlı Glyph şifrelememiz (her hesaba dahildir) ile AES-256-GCM kullanılarak şifrelenir ve HIPAA uyumlu altyapımızda depolanır.
Veriler, HIPAA uyumlu depolama ve bilgi işlem için Amazon Web Services (AWS) üzerinde, veritabanı hizmetleri için ise Supabase üzerinde tutulur. Her iki sağlayıcı da Intake.Dental ile imzalanmış kendi BAA’ları kapsamında faaliyet göstermektedir.
Hizmetler arasında AWS, Supabase, Stripe, PMS entegrasyon ortağımız, sigorta doğrulama API’leri, Twilio (kısa mesaj ve sesli iletim), işlem e-postası gönderim sağlayıcıları, kurumsal yapay zeka modeli sağlayıcıları (yapay zeka destekli dokümantasyon ve içerik oluşturma için kullanılır; bu sağlayıcılar, modellerini eğitmek için verilerinizi kullanmaz), Daily.co (video) ve DeepL (form çevirisi) yer almaktadır. Her biri, gerekli olduğu durumlarda bir BAA veya eşdeğer bir veri işleme sözleşmesi ile bağlıdır.
Kredi kartı bilgilerini saklamıyoruz. Stripe'ın gizlilik politikası, ödeme bilgilerinin işlenmesini düzenler.
Hizmet üzerindeki muayenehaneler, randevu onayları, hatırlatmalar ve program değişikliği bildirimleri için platform aracılığıyla hastalarına kısa mesaj gönderebilir; muayenehanenin bekleme listesindeki hastalar için daha erken bir randevu açıldığında bildirimler; kayıt ve başvuru formlarını doldurmak için bağlantılar; tek kullanımlık doğrulama kodları; ve hastanın başlattığı sohbetlere verilen yanıtlar. Hastalar, randevu alırken, muayenehanenin kayıt veya başvuru formlarında ya da muayenehanede şahsen, cep telefonu numaralarını verir ve bu mesajları doğrudan muayenehaneden almaya rıza gösterir.
Pazarlama veya tanıtım amaçlarıyla hiçbir cep telefonu bilgisi üçüncü taraflarla veya bağlı kuruluşlarla paylaşılmayacaktır. Kısa mesaj göndericisinin katılım verileri ve onayı asla satılmaz veya herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmaz.
Mesaj sıklığı, randevularınıza ve taleplerinize göre değişir. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir. Hastalar, herhangi bir mesaja STOP yanıtını göndererek istedikleri zaman kısa mesaj almaktan vazgeçebilir ve yardım için HELP yanıtını gönderebilirler. Abonelikten çıkma talepleri platform genelinde anında işleme alınır.
Dental Education, Inc., kayıtlı her muayenehane ile ek ücret talep etmeden bir İş Ortağı Anlaşması (BAA) imzalar.
Uygulamalar arasında AES-256-GCM şifreleme, TLS 1.3, HIPAA uyumlu AWS altyapısı, yaygın web saldırılarına karşı koruma ve muayenehane başına izole edilmiş veri ortamları yer almaktadır.
Muayenehaneler, tüm hasta verilerine istedikleri zaman erişebilir ve bunları dışa aktarabilir; ayrıca, geçerli saklama gerekliliklerine uygun olarak verilerin silinmesini talep edebilirler.
PHI'yi etkileyen bir güvenlik olayı tespit edildiğinde, etkilenen muayenehaneleri 72 saat içinde bilgilendireceğiz.
Reşit olmayan hasta bilgileri, HIPAA, geçerli eyalet yasaları ve muayenehanenin kendi politikalarına uygun olarak işlenir.
Hasta verileri, Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan sunucularda depolanır.
“Son Güncelleme” tarihi, bu politikadaki tüm değişiklikleri yansıtacaktır. Bildirimden sonra Hizmetlerin kullanımına devam edilmesi, güncellenen şartların kabul edildiği anlamına gelir.
Bu politika hakkında sorularınız mı var? support@intake.dental adresine e-posta gönderin.
