NexHealth’in sunduğu hizmetleri — çevrimiçi randevu alma, hatırlatıcılar, formlar, ödemeler — ve NexHealth’in kapsamadığı alanları da kapsar: gerçek telefon çağrılarını yanıtlayan ve randevu alan bir yapay zeka resepsiyonisti, her muayeneden 48 saat önce gerçekleştirilen üç aşamalı sigorta doğrulaması ve ön onaylar, red kararlarına itirazlar ile EOB bildirimlerini içeren eksiksiz bir tazminat süreci.
En uygun olduğu durumlar: Hem ön büro hem de sigorta arka ofisinin tek bir platform üzerinden otomatikleştirilmesini isteyen kurumlar.
Mevcut hepsi bir arada çözüm, kendi VoIP telefonları, kısa mesaj ve ödeme sistemlerini temel alıyor. Telefon sisteminizi yenilemek bir proje niteliğindedir; ancak amaç donanım düzeyinde telefonların değiştirilmesi ise, bu çözüm en köklü seçenektir.
En uygun olduğu durumlar: Özellikle iletişim yazılımı yerleşik olarak gelen yeni telefonları tercih eden işletmeler.
En uzun süredir hizmet veren hasta iletişim platformlarından biri — hatırlatmalar, randevu çağrıları, değerlendirmeler, haber bültenleri — ve kapsamlı şablon kütüphaneleri.
En uygun olduğu durumlar: Temel ihtiyacı, olgunlaştırıcı hatırlatma ve geri çağırma kampanyaları olan muayenehaneler.
Hasta katılımı — formlar, hatırlatmalar, ödemeler, sadakat — artık Dental Intelligence’ın “katılım” modülü olarak satışa sunulmaktadır.
En uygun olduğu durumlar: Halihazırda Dental Intelligence analizlerini kullanan ve aynı tedarikçiden hizmet almak isteyen muayenehaneler.
Hepsi bir arada çözümlerden daha uygun fiyatlı, daha basit bir hasta iletişim aracı — hatırlatmalar, değerlendirmeler, web sohbeti.
En uygun olduğu durumlar: Platform geçişi yapmadan hatırlatma ve gözden geçirme işlemlerine ihtiyaç duyan, bütçe odaklı muayenehaneler.
NexHealth’in açıkladığı başlangıç fiyatı aylık yaklaşık 350 $’dır; toplam tutar, hangi modülleri (randevu, formlar, hatırlatıcılar, ödemeler) etkinleştirdiğinize ve satış ekibi tarafından sunulan kurumsal/DSO fiyatlandırmasına bağlı olarak değişir. Olumlu bir yönü olarak, faturalandırma aylık bazda yapılır ve uzun vadeli bir taahhüt yoktur. Önemli olan karşılaştırma, hizmetin kapsamıdır: bu harcama, hastaların çevrimiçi olarak kendi işlemlerini yapmalarını otomatikleştirirken, telefon görüşmeleri ve tüm sigorta iş akışları personel tarafından yürütülmeye devam eder.
Intake.Dental, tüm paketleri sabit fiyatla sunar: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Practice Autopilot 999,99 $ (doğrulama dahil) ve Claims Intelligence gibi 299,99 $'lık eklentiler — bunların her biri NexHealth'in girmediği kategorileri kapsamaktadır.
Bu, hangi sistemi değiştirdiğinize bağlıdır. NexHealth’in hasta deneyimi özelliklerinin yanı sıra, bu sistemin kapsamadığı işleri de — yapay zeka tarafından yanıtlanan telefon görüşmeleri, otomatik olarak doğrulanmış sigorta bilgileri, talep ve ön onayların gönderilmesi ve takibi — istiyorsanız, Intake.Dental tek platformlu çözüm olarak en uygun seçenektir. Özellikle yeni VoIP telefonları istiyorsanız Weave'e, yalnızca olgun hatırlatma kampanyaları içinse Solutionreach'e bakın.
Hayır. NexHealth, randevu alma, hatırlatmalar, formlar ve ödemelere odaklanmaktadır. Uygunluk kontrolü, hizmet detayları, ön onaylar, talep gönderimi, takip ve red işlemleri ekibinizin sorumluluğundadır — ki bu, Intake.Dental dahil olmak üzere birçok alternatifin tam da bu boşluğu doldurmak üzere tasarlanmış olmasının nedenidir.
Hayır — hastaların çevrimiçi randevu almasına olanak tanıyarak çağrı hacmini bir ölçüde azaltır, ancak gelen çağrılar yine de personel tarafından yanıtlanır. Çağrıyı yanıtlayan, arayanın kimliğini doğrulayan ve PMS’ye randevu kaydeden bir yapay zeka resepsiyonisti ise farklı bir ürün kategorisindedir.
NexHealth’in kamuya açık fiyatları aylık yaklaşık 350 $’dan başlıyor ve etkinleştirdiğiniz modüllerle birlikte artıyor; daha büyük gruplar için özel fiyat teklifleri sunuluyor. Faturalandırma aylık bazda yapılıyor ve bu konuda NexHealth’e takdir etmek gerekir.
Genellikle hayır: NexHealth, PMS’nizi tamamen değiştirmek yerine onunla birlikte çalışır; bu sayede, PMS ile senkronize olabilen bir alternatif, geçiş sürecinde paralel olarak çalıştırılabilir — formlar ve randevu işlemleri aylar değil, birkaç gün içinde devreye alınabilir.
NexHealth, çevrimiçi randevu alma ve PMS senkronizasyonunu gerçekten iyi hale getirdi; aylık faturalandırma sistemi ise şeffaflığı sağlıyor. Eğer sorun, kendi işlemlerini kendileri yapmak isteyen hastalar ise, bu konuda gayet başarılıdır. Eğer sorun telefon ve sigorta arka ofisi — doğrulama, ön onaylar, talepler, reddedilen talepler — ise, bunların önüne daha şık bir randevu sayfası koymak yerine, bunları otomatikleştiren bir platforma ihtiyacınız var.
NexHealth, çevrimiçi randevu, hatırlatıcılar, dijital formlar ve ödemeler gibi özellikleri içeren, gelişmiş bir hasta deneyimi platformudur; ayrıca güçlü PMS senkronizasyonu ve aylık faturalandırma özelliklerine sahiptir. Muayenehanelerin alternatif aramasına neden olan şey, NexHealth'in ekibinizin masasına bıraktığı iş yüküdür: Telefon durmadan çalıyor, sigorta bilgileri hâlâ manuel olarak doğrulanıyor ve tazminat talepleri, ön onaylar ve reddedilen talepler bu platforma hiç girmiyor. İşte alternatiflerin karşılaştırması ve NexHealth'in hâlâ doğru cevap olduğu durumlar.
30 dakikalık bir demo rezervasyonu yapın, kliniğiniz için önemli olan özelliklerde nasıl karşılaştırıldığımızı tam olarak gösterelim.
Zaten Dentrix kullanıyorsanız, Intake Dental'in neler eklediği ve PMS'nizi neden değiştirmediği.
