| Özellik | Intake.Dental | Mango Voice |
|---|---|---|
| Kurucu | Jordan Thomas, DMD — kendi muayenehanesi için bir platform kuran, aktif olarak mesleğini icra eden bir diş hekimi | Diş hekimliği ve diğer sektörlere hizmet veren telekom/yazılım şirketi (bir diş hekimi tarafından kurulmuş bir ürün değildir) |
| Ana ürün | AI operasyon katmanı — 7/24 çalışan AI sesli resepsiyonist, AI klinik notları ve eksiksiz sigorta paketi — ayrıca isteğe bağlı yerleşik bulut VoIP (Front Desk AI) sayesinde telefon sisteminizi de yönetebilir | Bulut tabanlı VoIP telefon sistemi — ofisinizi bu sisteme geçirebileceğiniz barındırılan telefon hizmeti ve çağrı yönlendirme |
| Fiyatlandırma | Sabit, her şey dahil fiyat kademeleri; koltuk başına veya mesaj başına ücret yok: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $, Autopilot 999,99 $/ay | Telefon kullanıcısı başına aylık olarak faturalandırılan, kullanıcı başına/lisans başına VoIP aboneliği (güncel ücretler için mangovoice.com adresine bakınız) |
| PMS entegrasyonları | Her PMS: 60'tan fazla sistemde çift yönlü senkronizasyon, geri kalanlar için PDF-e-posta yedekleme seçeneği, entegrasyon başına ücret yok | Birçok popüler diş hekimliği PMS ve hasta etkileşim sistemiyle ekran açma / tıklayarak arama entegrasyonları |
| AI dilleri | AI sesli resepsiyonist, 29 dilde aramaları yanıtlar, randevu alır ve çağrıları sınıflandırır; çok dilli, koşullu mantık tabanlı kayıt formları | VoIP çağrı yönetimi; çok dilli yapay zeka destekli çağrı yanıtlama, temel hizmetimiz değildir |
| Telefon sistemi | Seçim sizin — donanım değişikliği yapmadan mevcut telefon hizmetinizin (Mango Voice dahil) üzerine ekleyebilir ya da IVR çağrı yönlendirme, kayıt ve transkripsiyon özelliklerine sahip Intake.Dental’ın yerleşik bulut VoIP hizmetine geçebilirsiniz. | Telefon sistemi — mevcut telefon hizmetinizi ve donanımınızı barındırılan VoIP ile değiştirir mi? |
| Telefon analitiği | Her arama kaydedilir, metne dönüştürülür ve yapay zeka ile analiz edilir — arayanın amacı, rezervasyon sonucu, aramadan rezervasyona dönüşüm oranı, mesai saatleri dışında yapılan aramalar ve her aramayı onu oluşturan pazarlama kampanyasıyla ilişkilendiren kanal bazında arama izleme rakamları | Telefon sistemi faaliyetlerine odaklanan arama kayıtları, yönlendirme istatistikleri ve gösterge panelleri |
| Kurulum süresi | 60 saniyelik kendi kendine kurulum; başlamak için donanım veya numara taşıma gerekmez | Telefon sistemi devreye alma: numara taşıma, cihaz/donanım kurulum ve çağrı akışı yapılandırması |
PMS’ye doğrudan veri aktaran, çok dilli, koşullu mantık tabanlı dijital kayıt formları — platformun temel bileşenlerinden biri.
Bir telefon sistemi olarak Mango Voice, yapılandırılmış dijital kayıt formlarından ziyade aramalara ve mesajlaşmaya odaklanmaktadır.
Tek bir kontrol panelinden 7/24 yapay zeka sesli resepsiyon hizmeti, iki yönlü SMS ve e-posta, hatırlatıcılar, geri arama ve metin yoluyla ödeme özellikleri — mevcut telefon sistemlerinize entegre edilebilir veya Intake.Dental’in kendi bulut tabanlı VoIP platformunda çalıştırılabilir.
VoIP ürünü olarak bu alanda güçlü: barındırmalı arama, esnek yönlendirme, kurumsal SMS, sesli mesajdan e-postaya aktarma ve mobil uygulama.
Yerleşik özellik: Her arama kaydedilir, metne dönüştürülür ve arayanın niyeti ile randevu sonucu açısından yapay zeka ile analiz edilir; hastanın dosyasına eşleştirilir ve özel takip numaraları aracılığıyla “aramadan randevuya” dönüşüm oranları, mesai dışı müşteri kazanım raporları ve kanal bazında pazarlama katkısı analizlerine dahil edilir.
Telefon sistemi raporlaması: arama kayıtları, kuyruk ve yönlendirme istatistikleri ile etkinlik gösterge panelleri.
Yapay zeka, 29 dilde soruları yanıtlar, randevuları alır ve aramaları önceliklendirir; SOAP klinik notlarının taslaklarını hazırlar; ayrıca tekrar muayene çağrılarını ve ödeme takibini otomatikleştirir.
Öncelikle çağrı yönetimi otomasyonu (yönlendirme, santral operatörleri, ekran açma); otonom randevu alma veya klinik belgeleme üzerine tasarlanmamıştır.
60'tan fazla PMS ile çift yönlü senkronizasyon ve geri kalanlar için PDF-e-posta gönderimi, ayrıca sigorta bilgi merkezi bağlantısı — entegrasyon başına ücret yok.
Telefon arayüzünden ekran pencereleri açma ve tek tıklamayla arama özellikleri için birçok diş hekimliği PMS sistemi ve hasta etkileşim aracıyla entegre olur.
Mango Voice, bir telefon şirketi gibi fiyatlandırılır — muayenehanenizdeki telefon kullanıcı sayısına göre ölçeklenen, kullanıcı başına/lisans başına VoIP aboneliği (güncel fiyatlar mangovoice.com adresinde yer almaktadır). Intake.Dental ise her şey dahil sabit bir platform olarak fiyatlandırılır: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Receptionist 499,99 $ ve Autopilot aylık 999,99 $ olup, koltuk başına, sağlayıcı başına veya mesaj başına herhangi bir ücret alınmaz. Artık her iki hizmet de telefon katmanında birbiriyle örtüşüyor olduğundan, iki seçenekten birini tercih edebilirsiniz: Mango Voice’u kullanmaya devam edip üzerine Intake.Dental’ı ekleyebilir ya da hizmetleri birleştirerek Front Desk AI eklentisinin (herhangi bir planda aylık 249,99 $) bulut VoIP, IVR yönlendirme, kayıt ve tam arama analitiği özellikleriyle telefon sisteminizi yönetmesini sağlayabilirsiniz.
Genellikle taşınacak bir şey yoktur — ve sökülecek telefon da yoktur. Intake.Dental, mevcut telefon sisteminizin üzerinde çalışır; böylece Mango Voice’u (veya herhangi bir sağlayıcıyı) kullanmaya devam edebilir ve aramaları yapay zeka resepsiyonistine yönlendirebilirsiniz. Kurulum, donanım gerektirmeden ve numara taşıma işlemi olmadan yaklaşık 60 saniye içinde kendi başınıza gerçekleştirilebilir. PMS'nizi bağlayın, yapay zekanın cevaplaması gereken aramaları seçin ve hemen kullanıma başlayın. Telefon faturanızı da birleştirmek isterseniz, Front Desk AI'yı etkinleştirin; Intake.Dental size bulut tabanlı VoIP numaraları, IVR arama akışları ve arama analizleri sağlar — yine de masanıza kurmanız gereken hiçbir donanım yoktur.
Öyle olabilir. Intake.Dental, kullanıma hazır haliyle, halihazırda sahip olduğunuz herhangi bir telefon sisteminin üzerinde çalışan bir yapay zeka sesli resepsiyonist ve operasyon katmanıdır — telefon hattınızın sinyaline müdahale etmez. Ancak aynı zamanda IVR çağrı yönlendirme, kayıt, transkripsiyon ve kapsamlı çağrı analitiği özelliklerine sahip isteğe bağlı bir yerleşik bulut VoIP katmanı (Front Desk AI) da içerir; bu sayede, iki fatura yerine tek bir fatura almayı tercih ederseniz, Mango Voice gibi bağımsız bir telefon sisteminin yerini de alabilir.
Evet. Her çağrı — ister bir kişi ister yapay zeka tarafından yanıtlansın — kaydedilir, metne dönüştürülür ve yapay zeka tarafından analiz edilir: özet, arayanın amacı, bahsedilen prosedürler, takip işaretleri ve randevu sonucu, hastanın dosyasına eşleştirilir. Özel takip numaraları, aramaları bunları oluşturan pazarlama kanalına (Google Ads, Google İşletme Profili, e-posta kampanyaları, web siteniz) atar ve arama-randevu dönüşüm oranları ile mesai saatleri dışı yakalama raporları sunar.
Evet. Bu yaygın bir kurulum şeklidir. Telefon hizmetiniz olarak Mango Voice’u (veya herhangi bir VoIP sağlayıcısını) kullanmaya devam edin ve bunun üzerine Intake.Dental’ı ekleyin; böylece aramalar 7/24 yapay zeka tarafından yanıtlanacak, randevu alınacak ve ön değerlendirme yapılacak — ayrıca klinik notlar ve sigorta işlemleri de halledilecektir.
Mango Voice, otonom randevu alma işlevinden ziyade çağrı yönlendirme, santral operatörleri, kısa mesajlaşma ve PMS ekran açma özellikleri üzerine kurulmuştur. Intake.Dental’ın yapay zeka resepsiyonisti ise gece gündüz demeden 29 dile kadar farklı dilde aramaları yanıtlayarak randevu alır, randevuları yeniden planlar ve önceliklendirir.
Mango Voice, telefon kullanıcı sayısına göre ölçeklenen kullanıcı başına/lisans başına VoIP fiyatlandırması kullanır. Intake.Dental ise, koltuk başına veya mesaj başına ücret alınmayan sabit, her şey dahil fiyat kademeleri kullanır: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, AI Resepsiyonist 499,99 $, Autopilot 999,99 $ (aylık). Bu planlar farklı ihtiyaçları karşılar; bu nedenle, bir telefon sistemine mi, bir yapay zeka resepsiyonistine mi yoksa her ikisine birden mi ihtiyacınız olduğuna göre karşılaştırma yapın.
Evet, işte ürünler bu noktada en çok farklılaşıyor. Yapay zeka resepsiyonistinin ötesinde, Intake.Dental, SOAP klinik notları oluşturur (yaklaşık 30 gün sonra %95'in üzerinde doğruluk oranı) ve VoIP telefon sisteminin sağlamadığı eksiksiz bir sigorta paketi sunar: 3 aşamalı uygunluk kontrolü, 837D talepleri, 277CA, reddedilen taleplerin düzeltilmesi ve EOB kaydı.
Mango Voice, esnek çağrı yönlendirme ve PMS ekran açma özelliklerine sahip, yüksek performanslı bir diş hekimliği VoIP telefon sistemidir. Intake.Dental, aramanın her iki tarafını da kapsar: 7/24 aramaları yanıtlayan, randevu alan ve kayıt tutan bir yapay zeka resepsiyonisti — Mango Voice dahil olmak üzere halihazırda sahip olduğunuz telefonlara entegre edilir — ayrıca her şeyi tek bir platform üzerinden yönetmeyi tercih ederseniz, kendi yerleşik bulut VoIP ve arama analitiği özelliklerini de sunar. Sadece personelinizin yanıtlayacağı modern telefonlar istiyorsanız, Mango Voice bunu sağlar. Çağrıların 24 saat boyunca yanıtlanmasını, notların otomatik olarak hazırlanmasını, sigorta işlemlerinin baştan sona halledilmesini ve her aramayı bir randevu ile bir pazarlama kanalına bağlayan telefon analizlerini istiyorsanız, Intake.Dental bunu sağlar — mevcut telefon sisteminizi değiştirip değiştirmeden.
Mango Voice, diş hekimliği muayenehaneleri için tasarlanmış bir bulut tabanlı VoIP telefon sistemidir — mevcut telefon hizmetinizi ve donanımınızı Mango Voice’un sistemiyle değiştirerek esnek çağrı yönlendirme, kısa mesajlaşma ve PMS ekran açma özelliklerinden yararlanabilirsiniz. Intake.Dental, çevir sesi bittiği yerde devreye girer: 7/24 çalışan bir yapay zeka sesli resepsiyonist, yapay zeka destekli klinik notlar ve halihazırda kullandığınız herhangi bir telefon sisteminin (Mango Voice dahil) üzerine entegre edilebilen eksiksiz bir sigorta paketi sunar. Ve sistemlerinizi birleştirmeye hazır olduğunuzda, Intake.Dental aynı zamanda telefon sisteminiz de olabilir: Front Desk AI seçeneği, IVR çağrı yönlendirme, kayıt, transkripsiyon ve hat başına çağrıdan randevuya dönüş analitiği özelliklerine sahip yerleşik bir bulut tabanlı VoIP sistemidir — masaüstü donanımı gerekmez.
Bir saatlik demo ayarlayın ve kliniğiniz için önemli olan özelliklerde tam olarak nasıl karşılaştırıldığımızı gösterelim.
Zaten Dentrix kullanıyorsanız, Intake Dental'in neler eklediği ve PMS'nizi neden değiştirmediği.
